{"id":349,"date":"2025-07-25T09:32:31","date_gmt":"2025-07-25T13:32:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/?page_id=349"},"modified":"2025-11-24T13:49:22","modified_gmt":"2025-11-24T18:49:22","slug":"avis-10-obligation-de-se-conformer-a-la-demande-de-renseignements-de-lorc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/avis-10-obligation-de-se-conformer-a-la-demande-de-renseignements-de-lorc\/","title":{"rendered":"Avis 10 &#8211; Obligation de se conformer \u00e0 la demande de renseignements de l\u2019ORCL"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"background-color:var(--wp--custom--colors--primary-500)\" class=\"wp-block-zp4-hero alignfull is-style-cover\"><div class=\"hero\"><div class=\"content-container is-style-left\"><h1>Avis 10 &#8211; Obligation de se conformer \u00e0 la demande de renseignements de l\u2019ORCL<\/h1><p class=\"has-large-font-size\"><\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fc4fd283 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-c39d8ed6560eaf828c27b8a7d1a5ee71\"><br><strong>En vigueur\u00a0<\/strong>: 14\u00a0juillet\u00a02022<br><strong>Mise \u00e0 jour\u00a0:<\/strong> 22\u00a0mars\u00a02023<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019ORCL est responsable de la r\u00e9glementation visant les personnes et les entreprises qui construisent et vendent des logements neufs. Une partie du processus de r\u00e9glementation consiste \u00e0 obtenir des renseignements sur les demandeurs ou les titulaires de permis afin de s\u2019assurer qu\u2019ils poss\u00e8dent les connaissances, les comp\u00e9tences et le jugement n\u00e9cessaires pour exercer leurs activit\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9, de mani\u00e8re \u00e9thique et conform\u00e9ment \u00e0 la loi.<\/p>\n\n\n\n<p>Les demandeurs ou les titulaires de permis sont tenus de fournir \u00e0 l\u2019ORCL les renseignements qu\u2019elle demande en temps opportun. Si vous \u00eates titulaire d\u2019un permis, le fait de ne pas r\u00e9pondre constitue une violation de vos obligations en vertu de la <em>Loi de 2017 sur l\u2019agr\u00e9ment en mati\u00e8re de construction de logements neufs<\/em> (LACLN). Si vous \u00eates un demandeur, l\u2019ORCL pourrait ne pas \u00eatre en mesure de traiter votre demande si vous ne r\u00e9pondez pas.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-0077cd0d1cadf59d32d52bda210b7270\">Demandes de renseignements de l\u2019ORCL<\/h5>\n\n\n\n<p>Si le registrateur re\u00e7oit une plainte au sujet d\u2019un titulaire de permis, l\u2019ORCL recueillera des renseignements pour d\u00e9terminer les mesures \u00e0 prendre, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Les titulaires de permis seront avis\u00e9s de la plainte et sont tenus, en vertu de la LACLN, de fournir tout renseignement demand\u00e9 par le registrateur&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le paragraphe&nbsp;56(3) pr\u00e9voit que, lorsqu\u2019un titulaire de permis re\u00e7oit une demande \u00e9crite de renseignements de la part de l\u2019ORCL, il doit fournir les renseignements le plus t\u00f4t possible.<\/li>\n\n\n\n<li>Le paragraphe&nbsp;59(4) pr\u00e9voit qu\u2019un inspecteur de l\u2019ORCL peut exiger qu\u2019une personne produise tout document ou dossier pertinent \u00e0 l\u2019inspection.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les titulaires de permis sont tenus de se conformer \u00e0 ces demandes le plus t\u00f4t possible.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque l\u2019ORCL demande de l\u2019information dans le cadre de son processus de traitement des plaintes, il s\u2019agit \u00e9galement d\u2019une occasion pour les titulaires de permis de r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations dans leurs propres mots. L\u2019ORCL examinera de fa\u00e7on juste et objective tous les faits pertinents au sujet de la plainte.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait de ne pas r\u00e9pondre aux demandes de renseignements de l\u2019ORCL peut entra\u00eener des mesures disciplinaires ou administratives contre un titulaire de permis.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading has-dark-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-6c161fe72225ebfe0cd0bb5efefad950\"><strong>Demandes de renseignements de l\u2019ORCL concernant les demandes de permis<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Comme il est indiqu\u00e9 dans le <a href=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/1.%20HCRA%20Advisory%20-%20Guide%20to%20Good%20Conduct%20v1.7&nbsp;2021-07-09.pdf\">Guide de bonne conduite pour les constructeurs et les vendeurs de logements neufs,<\/a> l\u2019ORCL adopte une approche holistique en mati\u00e8re d\u2019octroi de permis. Lors de l\u2019\u00e9valuation d\u2019une demande de permis, l\u2019ORCL tient compte des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s qui d\u00e9montrent l\u2019aptitude \u00e0 obtenir le permis d\u2019exercice. Ces \u00e9l\u00e9ments comprennent la comp\u00e9tence technique, la responsabilit\u00e9 financi\u00e8re et la d\u00e9monstration que les demandeurs se comporteront de fa\u00e7on \u00e9thique et conform\u00e9ment \u00e0 la loi. L\u2019ORCL peut exiger des documents ou des renseignements suppl\u00e9mentaires de la part du demandeur pour \u00e9valuer son admissibilit\u00e9 dans ces domaines.<\/p>\n\n\n\n<p>Sans certains documents cl\u00e9s, l\u2019ORCL pourrait \u00eatre incapable de traiter la demande.<\/p>\n\n\n\n<p>Les demandeurs doivent fournir rapidement les documents demand\u00e9s \u00e0 l\u2019ORCL.&nbsp;Si un demandeur ne r\u00e9pond pas \u00e0 ces demandes, l\u2019ORCL peut&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>refuser de d\u00e9livrer un nouveau permis;<\/li>\n\n\n\n<li>refuser de renouveler le permis;<\/li>\n\n\n\n<li>assortir le permis de conditions; <\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9voquer ou suspendre un permis existant;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9mettre une ordonnance ex\u00e9cutoire qui exige qu\u2019une personne respecte les exigences de la <em>Loi de 2017 sur l\u2019agr\u00e9ment en mati\u00e8re de construction de logements neufs<\/em>. Le non-respect de l\u2019ordonnance ex\u00e9cutoire peut entra\u00eener l\u2019application des mesures susmentionn\u00e9es.*<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">*Mise \u00e0 jour le 22&nbsp;mars&nbsp;2023<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En vigueur\u00a0: 14\u00a0juillet\u00a02022Mise \u00e0 jour\u00a0: 22\u00a0mars\u00a02023 L\u2019ORCL est responsable de la r\u00e9glementation visant les personnes et les entreprises qui construisent et vendent des logements neufs. 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