{"id":11,"date":"2025-06-30T15:46:15","date_gmt":"2025-06-30T19:46:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/?page_id=11"},"modified":"2025-11-24T16:28:53","modified_gmt":"2025-11-24T21:28:53","slug":"ce-que-nous-faisons","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/ce-que-nous-faisons\/","title":{"rendered":"Ce que nous faisons"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"background-color:var(--wp--custom--colors--primary-500)\" class=\"wp-block-zp4-hero alignfull is-style-cover\"><div class=\"hero\"><div class=\"content-container is-style-center\"><h1>Ce que nous faisons<\/h1><p class=\"has-large-font-size\"><\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fc4fd283 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-zp4-group\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--90)\"><div class=\"layout-container\" style=\"gap:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-cf05694f wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:23.33%\">\n<nav class=\"has-small-font-size wp-block-zp4-navigation\" aria-label=\"\u00c0 propos de nous\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-inline-menu-is-current-menu-expanded=\"false\">\n\t<ul class=\"dropdown menu\" data-a11y-dropdown-menu><li id=\"menu-item-54\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page\"><a href=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/ce-que-nous-faisons\/\">Ce que nous faisons<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-52\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page\"><a href=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/plans-denterprise-et-rapports\/\">Plans d\u2019entreprise et rapports<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-53\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page\"><a href=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/by-laws-policies\/\">R\u00e8glements et politiques<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-809\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page\"><a href=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/audit-de-performance-de-lorcl\/\">Audit de performance de l\u2019ORCL<\/a><\/li>\n<\/ul><\/nav>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:76.66%\">\n<p>L\u2019Office de la r\u00e9glementation de la construction des logements (ORCL) est responsable de la r\u00e9glementation et de l\u2019octroi de licences aux personnes et aux entreprises qui construisent et vendent des logements neufs en Ontario. En plus de r\u00e9glementer les nouveaux constructeurs et vendeurs, nous prot\u00e9geons les consommateurs en leur fournissant des ressources \u00e9ducatives et de l\u2019information pour les guider dans le parcours de l\u2019achat d\u2019un logement. Nous travaillons \u00e9galement \u00e0 soutenir l\u2019am\u00e9lioration continue du secteur de la construction de logements neufs.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019OCRL oblige les constructeurs agr\u00e9\u00e9s \u00e0 respecter les normes professionnelles en mati\u00e8re de comp\u00e9tence et de conduite, permettant aux acheteurs de logements neufs de se sentir en confiance quand ils effectuent l\u2019un des plus importants achats de leur vie.<\/p>\n\n\n\n<p>En plus de l\u2019octroi de permis aux constructeurs de logements neufs, l\u2019ORCL fournit des outils et des ressources aux consommateurs pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, comme le <a href=\"https:\/\/obd.hcraontario.ca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">R\u00e9pertoire optimis\u00e9 des constructeurs de l\u2019Ontario<\/a> (ROCO), qui est la source d\u2019information faisant autorit\u00e9 pour obtenir des renseignements g\u00e9n\u00e9raux sur chacun des pr\u00e8s de 7&nbsp;000&nbsp;constructeurs et vendeurs de logements neufs de l\u2019Ontario. Nous proposons \u00e9galement un syst\u00e8me de gestion des <a href=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/comment-deposer-une-plainte\/\">plaintes<\/a> transparent, permettant d\u2019exprimer des pr\u00e9occupations, de prot\u00e9ger les consommateurs et d\u2019\u00e9clairer les am\u00e9liorations futures en mati\u00e8re de comp\u00e9tence et de conduite.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019ORCL est une soci\u00e9t\u00e9 sans but lucratif d\u00e9sign\u00e9e par le gouvernement provincial pour ex\u00e9cuter et appliquer la <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/17n33\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Loi de 2017 sur l\u2019agr\u00e9ment en mati\u00e8re de construction de logements neufs<\/a> et ses r\u00e8glements d\u2019application. En tant qu\u2019autorit\u00e9 administrative, l\u2019ORCL fonctionne ind\u00e9pendamment du gouvernement et de l\u2019industrie et s\u2019engage \u00e0 poursuivre son travail pour soutenir un secteur de la construction de logements neufs bien g\u00e9r\u00e9 et prosp\u00e8re en Ontario.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" data-id=\"4574\" src=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/AdobeStock_313390579-1024x1024.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-4574\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" data-id=\"1642\" src=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/people3-1008x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1642\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" data-id=\"1083\" src=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/AdobeStock_756678953-1024x674.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1083\"\/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-blue-color has-text-color has-link-color has-large-font-size wp-elements-7c75a4d255539420ebdf4ba78ae6c036\"><strong>Notre histoire<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019ORCL a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9 par le gouvernement de l\u2019Ontario<strong>, \u00e0 compter du 1<sup>er<\/sup>&nbsp;f\u00e9vrier&nbsp;2021,<\/strong> comme organisme de r\u00e9glementation en vertu de la <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/lois\/loi\/17n33\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Loi de 2017 sur les licences de construction de logements neufs<\/a>. Par le pass\u00e9, la Tarion Warranty Corporation a \u00e9t\u00e9 l\u2019autorit\u00e9 administrative d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e charg\u00e9e de d\u00e9livrer des permis aux constructeurs et vendeurs d\u2019habitations en Ontario.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 la suite d\u2019un examen ind\u00e9pendant de Tarion et de la Loi sur le <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/lois\/loi\/90o31\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plan de garanties des logements neufs de l\u2019Ontario<\/a> en 2016 par le juge Cunningham, le gouvernement de l\u2019Ontario s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er un nouvel organisme de r\u00e9glementation. Maintenant, la r\u00e9glementation et l\u2019octroi de permis aux constructeurs et vendeurs de maisons neuves en Ontario rel\u00e8vent de l\u2019ORCL. <a href=\"https:\/\/www.tarion.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tarion<\/a> demeure responsable de toutes les questions li\u00e9es \u00e0 la garantie du propri\u00e9taire.<\/p>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/page\/ministere-des-services-au-public-et-aux-entreprises-et-de-lapprovisionnement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">minist\u00e8re des Services au public et aux entreprises et de l\u2019Approvisionnement<\/a> continue d\u2019\u00eatre responsable de la Loi de 2017 sur les licences de construction de logements neufs et des r\u00e8glements connexes, ainsi que de la surveillance g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019ORCL.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"915\" height=\"656\" src=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/mvv-fr.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-167\" style=\"width:879px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/mvv-fr.png 915w, https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/mvv-fr-300x215.png 300w, https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/mvv-fr-768x551.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 915px) 100vw, 915px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-blue-color has-text-color has-link-color has-large-font-size wp-elements-19b66ad461c5b35cbd10008946b1ff02\"><strong>Nos services de base<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-zp4-accordions top-spacing-0 bottom-spacing-0 block-spacing-0\">\n<div class=\"wp-block-zp4-accordion\"><button class=\"accordion-toggle has-medium-font-size\" id=\"accordion-header\" aria-expanded=\"false\" data-accordion-header=\"true\"><span class=\"accordion-icon\"><\/span><h3 class=\"accordion-intro has-medium-font-size\"><strong>Permis<\/strong><\/h3><\/button><div id=\"accordion-panel\" class=\"accordion-content\" hidden>\n<p class=\"has-medium-font-size\">Nous \u00e9tablissons des normes de qualification et de conduite professionnelles, nous traitons les demandes et les renouvellements de licences pour la construction et la vente de logements neufs et nous g\u00e9rons le <a href=\"https:\/\/builderportal.hcraontario.ca\/fr-FR\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Portail des constructeurs<\/a>&nbsp;\u2013 une ressource en ligne utilis\u00e9e pour les demandes de permis et les renouvellements.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-zp4-accordion\"><button class=\"accordion-toggle has-medium-font-size\" id=\"accordion-header\" aria-expanded=\"false\" data-accordion-header=\"true\"><span class=\"accordion-icon\"><\/span><h3 class=\"accordion-intro has-medium-font-size\"><strong><strong>Plaintes et conduite professionnelle<\/strong><\/strong><\/h3><\/button><div id=\"accordion-panel\" class=\"accordion-content\" hidden>\n<p class=\"has-medium-font-size\">Nous traitons les demandes, les pr\u00e9occupations et les <a href=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/comment-deposer-une-plainte\/\">plaintes<\/a> soulev\u00e9es au sujet de la conduite de constructeurs au moyen d\u2019un processus \u00e9quitable, rigoureux et fond\u00e9 sur des donn\u00e9es probantes, y compris des inspections possibles, un renvoi au processus disciplinaire et la prise de mesures correctives ou disciplinaires.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-zp4-accordion\"><button class=\"accordion-toggle has-medium-font-size\" id=\"accordion-header\" aria-expanded=\"false\" data-accordion-header=\"true\"><span class=\"accordion-icon\"><\/span><h3 class=\"accordion-intro has-medium-font-size\"><strong><strong>Conformit\u00e9 et application de la loi<\/strong><\/strong><\/h3><\/button><div id=\"accordion-panel\" class=\"accordion-content\" hidden>\n<p class=\"has-medium-font-size\">Nous utilisons les outils juridiques et r\u00e9glementaires appropri\u00e9s pour enqu\u00eater, promouvoir la conformit\u00e9 et, au besoin, faire un suivi au moyen de mesures d\u2019application de la loi, comme des poursuites en justice, afin de lutter contre la <a href=\"https:\/\/www.hcraontario.ca\/fr\/construction-et-vente-illegales\/\">construction et la vente ill\u00e9gales<\/a> dans le secteur de la construction de logements neufs en Ontario.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-zp4-accordion\"><button class=\"accordion-toggle has-medium-font-size\" id=\"accordion-header\" aria-expanded=\"false\" data-accordion-header=\"true\"><span class=\"accordion-icon\"><\/span><h3 class=\"accordion-intro has-medium-font-size\"><strong>Recherche technique et \u00e9ducation<\/strong><\/h3><\/button><div id=\"accordion-panel\" class=\"accordion-content\" hidden>\n<p class=\"has-medium-font-size\">En collaboration avec des intervenants, nous effectuons des recherches et cr\u00e9ons des ressources pour aider les entrepreneurs \u00e0 s\u2019adapter aux nouvelles tendances et aux meilleures pratiques en mati\u00e8re de construction r\u00e9sidentielle.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-zp4-accordion\"><button class=\"accordion-toggle has-medium-font-size\" id=\"accordion-header\" aria-expanded=\"false\" data-accordion-header=\"true\"><span class=\"accordion-icon\"><\/span><h3 class=\"accordion-intro has-medium-font-size\"><strong>\u00c9ducation des consommateurs<\/strong>\u00a0<\/h3><\/button><div id=\"accordion-panel\" class=\"accordion-content\" hidden>\n<p class=\"has-medium-font-size\">En collaboration avec les consommateurs et les organismes de consommateurs, \u00e9laborer, diffuser et promouvoir des ressources p\u00e9dagogiques en faveur de la protection, de l\u2019\u00e9ducation et de la sensibilisation des consommateurs concernant l\u2019achat d\u2019un logement et l\u2019accession \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9; g\u00e9rer le <a href=\"https:\/\/obd.hcraontario.ca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">R\u00e9pertoire des constructeurs de l\u2019Ontario<\/a>, une base de donn\u00e9es consultable qui contient des renseignements sur chacun des titulaires de licence en Ontario et sur les nouveaux logements inscrits aupr\u00e8s du programme de garantie de <a href=\"https:\/\/www.tarion.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tarion<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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