Nouvelles demandes

Nouvelles demandes

Toutes les demandes, tous les documents justificatifs et tous les paiements de frais doivent être soumis au moyen du Portail des constructeurs. Le délai moyen de traitement d’une nouvelle demande de permis complète est de huit semaines.

Pour en savoir plus sur la façon de présenter une demande, consultez les instructions et la liste de vérification du nouveau formulaire de demande ci-dessous.

Pour commencer une nouvelle demande de permis, visitez le Portail des constructeurs et créez un compte. Le Portail des constructeurs est un service en ligne qui permet aux constructeurs et aux vendeurs de gérer et de soumettre des formulaires par voie électronique ainsi que de payer les frais applicables.

L’ORCL s’est engagé à mettre en place un processus de demande équitable et efficace. Si vous êtes incapable de faire une demande sur le Portail des constructeurs et que vous avez besoin de mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de l’ORCL à l’adresse info@hcraontario.ca.

Les demandes de renouvellement doivent être remplies et reçues par l’ORCL 30 jours avant la date d’expiration du permis afin d’éviter de payer une pénalité de retard (il s’agit de votre date d’échéance de renouvellement).

Pour vous aider à respecter la date d’échéance du renouvellement, l’ORCL enverra un premier rappel 30 jours avant la date limite. Vous pouvez présenter votre demande de renouvellement à la réception du présent avis. Des rappels supplémentaires seront envoyés 15 jours et deux jours avant la date d’échéance du renouvellement. Tous les avis sont envoyés par courriel.

Une fois votre demande soumise par l’intermédiaire du Portail des constructeurs, vous recevrez un courriel automatisé confirmant sa réception. L’ORCL examinera votre demande et communiquera directement avec vous pour vous faire part de sa décision, accompagnée d’une explication. Si vous souhaitez en appeler de la décision, vous pouvez le faire par l’entremise du Tribunal d’appel en matière de permis (TAMP).

Si une demande de renouvellement n’est pas reçue avant la date d’expiration, le permis expirera et le demandeur ne sera plus admissible au renouvellement. Pour continuer à exercer ses activités en tant que constructeur ou vendeur, il doit présenter une nouvelle demande de permis par l’entremise du Portail des constructeurs de l’ORCL. Toutes les exigences en matière de permis doivent être respectées. Pour en savoir plus, consultez les instructions relatives au nouveau formulaire de demande de permis et la FAQ sur le Portail des constructeurs.

Une liste complète des frais de permis de l’ORCL, y compris les nouvelles demandes et les renouvellements, est disponible sur notre site Web. Le paiement des frais doit être effectué par l’intermédiaire du Portail des constructeurs. Les demandeurs qui ont besoin de mesures d’adaptation doivent communiquer avec le service à la clientèle de l’ORCL à info@hcraontario.ca.

Veuillez noter ce qui suit : Les demandes sont examinées seulement après la réception du paiement. Si le paiement n’est pas reçu dans les 10 jours ouvrables, la demande sera annulée.